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자주묻는질문
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FAQ
번호 질문유형 내용
1 예매 질문 예매취소 수수료는 얼마인가요?
    답변 취소수수료는 예매처의 규정에 따라 부과되며, 영등포문화재단 전화예매의 경우 아래와 같습니다.
관람일 10일전까지 취소하시는 경우 전액환불되며, 관람일 9일~1일전 17시까지 티켓금액의 10%를 제외한 금액이 환불됩니다.
공연1일전 17시 이후부터 공연당일까지 환불이 불가하오니 이점 참고하시기바랍니다.
2 예매 질문 예매후 좌석변경이 가능한가요?
    답변 예매 후 좌석변경은 불가합니다. 취소 후 재구매 하시거나 구매하신 예매처로 문의하시기바랍니다.
3 예매 질문 티켓 예매 취소는 어떻게 하나요?
    답변 - 전화예매: 영등포문화재단 영업시간내 02-2629-2218 로 연락주시면 환불수수료 안내 및 취소가 가능합니다.
- 온라인예매: 예매하신 사이트별 취소방법을 참고하시기 바랍니다. 옥션에서 예매하신 경우 옥션에서 취소하셔야하며, 영등포문화재단에서는 취소하실 수 없습니다.
4 예매 질문 예매는 어떻게 하나요?
    답변 영등포문화재단 전화예매 또는 예매처(옥션 등)에서 예매가 가능합니다. 공연별 예매처는 변경되니, 상세한 내용은 홈페이지내 공연상세페이지를 참고하시기바랍니다.