[본문바로가기]
자주묻는질문
메인으로 가기 커뮤니티 자주묻는질문
FAQ
번호 질문유형 내용
1 기타 질문 문화마니아는 어떤 건가요?
    답변 영등포문화재단의 즐거운 문화소식, 교육강좌, 이벤트 소식을 전해들으실 수 있는 제도입니다. 문화마니아 신청은 온라인, 오프라인에서 신청이 가능합니다.
무료로 가입하실 수 있으며, 간단한 정보와 함께 신청해주시면 바로 문화마니아가 되실 수 있습니다.
2 기타 질문 수강료 환불처리는 어떻게 하나요?
    답변 - 직접 영등포문화재단에 방문하시어 환불신청서를 작성해주셔야 합니다.
- 환불의 경우 본인 명의의 통장으로 계좌이체 되며, 수강생과 환불자의 통장명의가 다를 경우 가족증빙서류(주민등록등본, 의료보험증 등)를 제출해 주셔야 합니다.
3 기타 질문 수강료를 환불하게 된다면 환불 기준은 어떻게 되나요?
    답변 수강료 환불 기준은 다음과 같습니다.

◈ 회원의 귀책사유로 인한 환불 신청 시
① 개강 이전 : 수강료 전액 환불
② 개강 이후 : 반환사유가 발생한 당해 월의 반환대상 수강료 + 나머지 월의 수강료 전액환불
◈ 반환사유가 발생한 당해 월의 반환대상 수강료 산출
① 총 수강시간의 1/3 경과 전 : 수강료의 2/3 해당액 환불
② 총 수강시간의 1/2 경과 전 : 수강료의 1/2 해당액 환불
③ 총 수강시간의 1/2 이후 : 환불불가
◈ 해당 강좌의 폐강 또는 재단의 귀책사유로 인한 환불시 전액 환불
4 기타 질문 강좌 등록 및 변경(환불)에 관련한 사항이 궁금해요.
    답변 강좌의 등록 및 변경은 최소 강의 개시 전일(前日)까지 가능하며, 다음 학기로 연기는 불가합니다. (단, 1회성 특강 강좌의 취소는 해당일 3일전까지 가능)
5 기타 질문 예술교육 문의는 어디로 해야 하나요?
    답변 - 문화예술교육에 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 영등포문화재단(☎02.2629.2214)으로 전화문의 부탁드립니다.